O que é a gestão automotiva? É a administração de empresas do setor automotivo, um setor marcado por histórias muito interessantes, de excelentes profissionais que resolvem todos os problemas na mecânica, elétrica e eletrônica automotiva, sim, o brasileiro é muito inteligente e esforçado e resolve todos os problemas, porém que ficou em sua maior parte sem cuidados na gestão, com poucos ou quase nenhum controle da parte financeira, das entradas e saídas, dos pagamentos e dos recebimentos.
Devemos olhar para o retrovisor
Uma coisa é certa, as despesas eram bem menores no passado, o ganho com peças era bem maior, e a lucratividade na mão de obra era certa! Ou seja, no passado havia menos controles, mas maiores ganhos, maior gordura, ou seja, uma coisa compensava a outra. E os colaboradores no passado? Não tinha problemas, pois sempre aparecia um vizinho da oficina, ou um parente, ou mesmo um cliente, com um filho “de menor” ao lado dizendo: “posso deixar meu filho aqui para ele aprender uma profissão, não precisa pagar nada é só para tirar ele das ruas”.
Devemos olhar para o para-brisas!
Devemos olhar para frente, pois devemos analisar os números e resultados, a produtividade, o contas a pagar e a receber, o para-brisas é grande e amplo, por onde podemos enxergar algo bem próximo, como a conta que vence no próximo dia 15, o aluguel que devemos pagar no próximo dia 30, como também podemos enxergar longe, como um planejamento de férias dos colaboradores, um planejamento de férias para você gestor e gestora. Haverá dias complicados com chuva e neblina, e será o momento de diminuir a velocidade, ligar os faróis e acionar as palhetas! Antes deste momento é que devemos entrar a fundo nos números e projeções da empresa.
Mas não se esqueçam que o vidro dianteiro é bem maior que o retrovisor
E nesta analogia comparando a gestão de empresas com o veículo, podemos usar alguns outros recursos no painel de instrumentos, como o computador de bordo, que te apresenta a autonomia, o tempo de percurso, a quilometragem média, velocidade média e por aí adiante, podemos comparar com uma boa gestão dos números da empresa.
Portanto, saber controlar a data de atingir o ponto de equilíbrio, separar a conta física da jurídica, entender como melhorar o ticket médio, como transformar colaboradores em um time unido e produtivo, são desafios reais e atingíveis para a atualidade no setor aftermarket automotivo brasileiro.
E o futuro, o que nos reserva? Talvez mais e mais carros híbridos e elétricos, embora eu particularmente não acredito, mais peças compradas pela internet, também não acredito muito, talvez menos peças nos veículos e uma manutenção mais estendida entre as revisões, mas acima de tudo, que fará muito a diferença será a gestão, os controles, o planejamento, os processos e procedimentos, e sempre lembrem do tripé:
Informações + Equipamentos + Pessoas = Sucesso
CONCLUSÃO
É sempre um grande prazer poder compartilhar conhecimento e experiência com todos vocês leitores da maior mídia do setor automotivo, o jornal Oficina Brasil. E uma coluna só chega a 5 anos, são 60 aulas sem interrupção, e vai continuar pois isso não é uma despedida, graças a vocês leitores e alunos, que gostam e se identificam com o que eu escrevo, a minha experiência de fazer a gestão de uma oficina de verdade com mais de 50 anos e quase 30 anos de professor, e isso me motiva a ajudar as oficinas brasileiras e até de fora do país, a melhorar, a crescer, a evoluir, a ser eficiente e produtiva, a ser lucrativa, a ter colaboradores engajados, e serem oficinas fortes.
Portanto, investir tempo em leituras, em conhecimento, é uma forma de crescer profissionalmente. Não é fácil a jornada de melhorar as empresas, mas eu sou uma prova viva, que SIM é possível!
Pensem nisso! Mas não se esqueçam que, além de ser mecânico, tem que ser gestor. Transforme a sua empresa em uma oficina forte! Faça a gestão da sua empresa, ela é muito importante e vital para a vida empresarial!