A MANN+HUMMEL, foi premiada na categoria Serviços ao Cliente na 1ª edição do Iveco Group Suppliers of The Year LatAm, realizada pela empresa para homenagear os parceiros que se destacaram pela excelência e boa performance em soluções, produtos e serviços em 2021. O evento, realizado em Belo Horizonte-MG, reuniu fornecedores brasileiros e argentinos selecionados em oito categorias técnicas e duas menções honrosas.
As categorias técnicas contempladas na cerimônia foram: Compras Indiretas em Serviços, Materiais Indiretos – Capex, Transportes Logísticos, Serviços ao Cliente, Tecnologia e Inovação, Relacionamento Comercial, além de Entregas e Qualidade, e a MANN+HUMMEL foi a grande vencedora na categoria Serviços ao Cliente.
De acordo com a organização, os fornecedores elegíveis foram aqueles que representaram mais de 80% das compras do Iveco Group na América Latina em 2021. Cada uma das oito categorias premiadas teve três empresas finalistas. Para selecionar os finalistas e escolher os vencedores, foram considerados 40 critérios objetivos e mensuráveis, tais como indicadores de qualidade, entrega, custos e relacionamento comercial, detalhados no regulamento do prêmio. Ao todo, 194 fornecedores do Brasil e da Argentina tiveram a atuação avaliada por 119 colaboradores das mais diversas áreas do Iveco Group.
Marcio Querichelli, presidente da Iveco para a América Latina, reforçou a importância da parceria com a cadeia de fornecedores, sempre conectada aos planos e trajetória da empresa, e afirmou: "Os desafios do cenário mundial vieram para todos e, diante deles, escolhemos o caminho do ‘vamos fazer diferente’. Temos muito orgulho da nossa decisão e, mais ainda, de nossos fornecedores, que acreditaram e se uniram a nós nessa jornada. Mudanças são boas e oferecem mais oportunidades àqueles que, como nós, têm ousadia e almejam voar mais alto”.
Representando toda a equipe da MANN+HUMMEL, o Vice Presidente de Operações da América do Sul e Gerente Geral da empresa, Bert Kempeneers esteve na cerimônia e destacou o empenho de todos nessa conquista e celebrou: “É com muita alegria e satisfação que compartilho mais um prêmio recebido pela MANN+HUMMEL e este tem um valor especial, pois mostra que todos os nossos esforços estão sendo valorizados e reconhecidos. 2022 tem sido o ano da mudança, da adaptação, do tudo ou nada, do sair da zona de conforto, do arriscar sem medo. Definitivamente o ano da reinvenção e neste cenário global de incertezas, falta de insumos etc, sermos reconhecidos por nossa excelência em serviços ao cliente, só prova de que estamos no caminho certo!”.